L’acheminement des colis se fera par l’intermédiaire de La Poste (colissimo suivi) ou UPS à l’adresse indiquée par le Consommateur. Le Consommateur devra fournir toute information utile à la livraison lors de la commande de manière à permettre au transporteur de procéder à la livraison. Aucune livraison ne sera effectuée dans des points relais, ou à des boîtes postales. Colis détérioré : Les Produits livrés ne seront remis à leur destinataire que contre signature. Le Consommateur doit examiner l’état physique de l’emballage et des Produits livrés ainsi que la conformité des Produits reçus en présence du transporteur. En cas d’anomalie ou de colis manifestement et visiblement détérioré, le Client devra refuser le colis en indiquant de manière explicite les raisons de son refus, et en informer aussitôt « ONE EAGLE » par un e. mail.

Le Client dispose d’un délai de trois (3) jours, non compris les jours fériés, à compter de la réception du colis pour émettre par lettre recommandée avec avis de réception ou par acte extra judiciaire, des réserves précises, significatives et complètes auprès du transporteur faute de quoi toute action contre celui-ci sera éteinte, et adresser une copie de ses réserves à «ONE EAGLE» par courriel. Le Client peut aussi, au moment de sa commande, choisir l’option de se faire livrer au magasin «ONE EAGLE» à Monaco. La mise à disposition de la commande dans la boutique interviendra dans les délais communiqués par «ONE EAGLE» ou à défaut d’indication de délai, au plus tard dans les 30 jours à compter de la validation de la commande sous réserve de l’encaissement complet du prix. A compter de la mise à disposition de la commande dans la boutique, le Client en est informé par e-mail et il dispose à partir de là d’un délai de 30 jour calendaire pour venir retirer son ou ses Articles faute de quoi ceux ne seront plus disponibles en magasin et « ONE EAGLE » reprendra contact avec le Client pour fixer un nouveau délai.

Lors du retrait en boutique, le Client doit présenter sa facture ainsi qu’une pièce d’identité en cours de validité, avec photo. Une vérification d’identité du Client sera alors opérée et à cette occasion, une copie de sa pièce d’identité pourra être effectuée, ce que le Client accepte expressément en choisissant le présent mode de livraison. La commande sera ensuite remise au Client contre signature d’un bon de retrait. Le Client pourra aussi faire retirer sa commande en magasin par une personne dûment mandatée à cet effet et à qui il sera demandé sa propre carte d’identité ainsi que la carte d’identité du Client pour le compte duquel il vient retirer la commande, d’une lettre signée du Client autorisant le mandataire à venir retirer l’Article en son nom et pour son compte ainsi que l’e-mail de mise à disposition de l’Article en boutique reçu par le Client.

Des copies de l’ensemble de ces pièces pourront être effectuées par «ONE EAGLE» afin d’assurer la sécurité du Client et de prévenir toute utilisation frauduleuse de son identité et/ou de ses moyens de paiement. Le Client s’engage à informer la personne qu’il aura mandatée, du délai de 30 jours pour retirer la commande en boutique, des pièces nécessaires pour procéder au retrait et que celui-ci implique un traitement de données personnelles concernant cette personne conformément aux présentes conditions générales de vente.

INDISPONIBILITE DU PRODUIT

En cas d’indisponibilité du Produit ou du service commandé, le Client en sera informé au plus tôt et se verra offrir la possibilité d’annuler ou de modifier sa commande.

S’il décide d’annuler sa commande, le Client sera remboursé des sommes qu’il aura versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement.

S’il décide de modifier sa commande, le Client se verra proposer un Article ou une Prestation de substitution équivalente en termes de qualité et de prix. Dans ce cas, les frais de retour du bien de substitution sont à la charge du Vendeur. LIVRAISONS Conformément à l’article 9 de la loi n° 1.383 du 02 août 2011 sur l’Economie Numérique, les délais de livraison sont ceux indiqués par «ONE EAGLE» et à défaut d’indication, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de trente jours à compter du jour suivant celui où le Client a transmis sa commande à «ONE EAGLE». La livraison n’interviendra que sous réserve d’encaissement complet du prix.

RETOUR DES ARTICLES

A l’occasion de l’exercice de son droit de rétractation, le Client doit retourner à ses frais à l’adresse ci-avant indiquée de la société « GOLF STORE MONACO » les Articles en parfait état livrés dans leur emballage d’origine, complets (boites, accessoires, protections, étiquettes, etc.) et accompagnés du bon de retour.

Les Articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés, salis ou dans tout autre état qui laisserait raisonnablement penser qu’ils ont été utilisés ou portés, au-delà de leur simple essayage ou des manipulations nécessaires pour vérifier leur nature, la taille ou leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement, ne pourront être ni remboursés ni échangés et seront retournés au Client.

Ainsi concernant par exemple les chaussures qui seraient retournées, la semelle devra être intacte, c’est pourquoi il est conseillé de les essayer sur un tapis ou une moquette. Dans le cas d’un cadeau, le droit de rétractation reste au bénéfice exclusif du Client et ne peut être exercé par le destinataire du cadeau. Les Articles qui ne seraient pas restitués en parfait état comme indiqué ci-avant se verront appliquer une décote pouvant aller jusqu’à 75% de leur prix s’ils ne peuvent être remis à la vente.

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